Spedizioni e resi

Tutte le informazioni su spedizioni, tempi di consegna e gestione dei resi per gli ordini effettuati su chocoitalia.

Spedizioni

3,98 €

Costo di spedizione DHL per gli ordini sotto la soglia di spedizione gratuita.

50,00 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 50,00 € in Italia.

1–3 giorni

Tempi stimati di consegna per la spedizione DHL in Italia.

Spediamo in Italia con DHL. Al momento non sono previste spedizioni verso altri paesi.

Tracciamento e consegna

Dopo l'affidamento dell'ordine al corriere ricevi un'email con le informazioni di tracciamento. Ti consigliamo di verificare il pacco all'arrivo e di segnalare subito eventuali anomalie.

Resi

Se hai ricevuto un prodotto non conforme o danneggiato, contattaci entro pochi giorni dalla consegna indicando il numero d'ordine, il prodotto interessato e una breve descrizione del problema.

  • Conserva l'imballo e il prodotto nelle condizioni di arrivo.
  • Allega, se possibile, una foto del pacco e del contenuto.
  • Attendi le indicazioni del nostro servizio clienti prima di rispedire la merce.

Assistenza

Per qualsiasi dubbio su una spedizione o su un reso puoi scrivere a [email protected] oppure chiamare il +39 330 828 272.